Política de Privacidad

El responsable de la base de datos es SERVIFIBRAS S.R.L., CUIT 30-71783251-1, con domicilio en Martín de Álzaga 3634, Caseros, Tres de Febrero, Provincia de Buenos Aires, Argentina. Para cualquier cosa relacionada con tus datos, escribí a ventas@servifibras.com.ar.

• De tu cuenta: mail y nombre, que se usan para identificarte y para avisarte cosas del servicio.
• De tu suscripción: qué plan tenés, hasta cuándo, y el identificador del pago.
• Lo que cargás en las herramientas: recetas, inventario, encargos, presupuestos.
• Del Consultor Técnico: la cantidad de consultas por día, para controlar el tope de uso.
• Técnicos: datos de uso y errores, para que la app funcione y podamos arreglarla.

No guardamos datos de tarjetas. El pago lo procesa Mercado Pago; nosotros solo recibimos el aviso de que se acreditó.

Varias herramientas (inventario, presupuestos, configuración del taller) guardan la información en el almacenamiento de tu propio navegador. Eso no viaja a ningún servidor: si borrás los datos del navegador o cambiás de dispositivo, esa información desaparece. Por eso conviene exportar o anotar aparte lo importante.

Para prestarte el servicio, cobrarte lo que contrataste, responderte cuando escribís, cumplir obligaciones fiscales y legales, y mejorar la app. Nada más.

No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie, y no los usamos para publicidad de terceros.

Solo con los proveedores necesarios para que esto funcione:

• Clerk — cuentas y contraseñas.
• Supabase — base de datos.
• Vercel — hosting de la aplicación.
• Mercado Pago — cobro de las suscripciones.
• Anthropic — modelo de inteligencia artificial del Consultor Técnico.

Algunos de estos servicios están fuera de la Argentina, así que tus datos pueden almacenarse o procesarse en el exterior. Al usar ResinaPro prestás conformidad con esa transferencia internacional. También podemos entregar datos si nos los requiere una autoridad competente.

Sobre el Consultor: lo que le escribís se envía al proveedor del modelo para poder responderte. No lo usamos para entrenar modelos ni lo compartimos con otros usuarios.

Mientras tengas la cuenta abierta. Si te das de baja, borramos tu contenido dentro de los 30 días, salvo los comprobantes de pago y la facturación, que la ley nos obliga a conservar por 10 años.

Usamos únicamente las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y para que la app funcione. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

Podés pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o eliminarlos, escribiendo a ventas@servifibras.com.ar o desde el botón de baja. Respondemos dentro de los 10 días corridos.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

ResinaPro es para uso profesional y no está dirigida a menores de 18 años. No recolectamos datos de menores a sabiendas.

Ciframos las comunicaciones, el acceso a la base pasa siempre por nuestro servidor y las contraseñas las administra Clerk (nosotros nunca las vemos). Ningún sistema es infalible: si llegara a haber un incidente que afecte tus datos, te avisamos.